Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes d'articles sur le site Empreinte D'A&S. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits et Personnalisation

Nos produits incluent des créations standards et des articles confectionnés sur mesure (gravures, prénoms, motifs personnalisés). Le client est responsable de la vérification de l'orthographe et des détails transmis lors de sa commande.

3. Prix et Paiement

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises. Le paiement s'effectue en totalité lors de la commande via les moyens sécurisés proposés sur le site (carte bancaire, etc...).

4. Commande et Annulation

Une commande peut être annulée tant qu'elle n'a pas été traitée ni entrée en phase de fabrication. Une fois le statut de la commande passé à "Traitée", aucune annulation ne sera acceptée.

5. Droit de rétractation

Produits standards : Le client dispose d'un délai de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation. Les frais de retour sont à la charge du client.

Produits personnalisés : Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les produits confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés ne bénéficient d'aucun droit de rétractation. Ils ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés.

6. Livraison

Les commandes sont fabriquées sous 3 à 4 jours ouvrés avant expédition. La livraison est assurée par La Poste (Colissimo) sous 48h en France métropolitaine.

7. Litiges et Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de réclamation, contactez-nous à contact.empreintedas@gmail.com.